¿Por qué elegirnos?

Atención personalizada

Formamos un equipo cualificado que se implica para aportar un trato directo, cercano y personal con todos los clientes, para conocer de primera mano todas sus necesidades y estar preparados para buscar una solución.
Despreocúpese de los problemas que haya podido tener en una tasación oficial, le asignaremos un gestor personal para que la comunicación entre usted y la empresa sea bidireccional. Además, este mismo gestor se encargará de la tramitación de su presupuesto y su expediente, lo que nos permite poder dar un excelente servicio al cliente.

Escuchamos las necesidades de cada cliente: Para nosotros, escuchar no implica sólo oír para tomar datos. Para nosotros, escuchar al cliente significa comprender las necesidades de cada caso. Sabemos que cada cliente tiene sus preocupaciones y necesidades y, por ello, nos esforzamos para adaptarnos.
En Perytas, estamos al día en la nueva forma de comunicar. Por esto, hemos flexibilizado las vías de escucha y comunicación con todos nuestros clientes. Esto nos ha permitido mejorar el servicio y, de esta forma, cada cliente puede decidir cómo comunicarse con su gestor, ya sea por teléfono, email, SMS o a través de nuestro canal de WhatsApp.

Nuestros clientes valoran nuestra atención al cliente: Disponemos de un equipo que se esfuerza cada día para dar una atención al cliente excepcional. Nuestra única misión es la de atender de forma profesional, eficaz y rápida a cada cliente. Tratamos de aportar la mejor solución a cada problema.
Todo esto es uno de nuestros mayores logros y, por ello, recibimos una magnifica calificación en las encuestas de calidad. La atención al cliente es uno de los valores diferenciales en Perytas.

Confidencialidad y secreto profesional

El principio de secreto profesional se cumple al más mínimo detalle en nuestro equipo. Gracias a esto, toda la información y documentación que gestionamos es tratada con absoluta confidencialidad.
Nuestra empresa, Perytas, se encuentra certificada en el cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y la LSSI 34/2002.
Hemos realizado un esfuerzo importante por adaptarnos a las necesidades de privacidad y garantía en las comunicaciones de los casos más complicados, aquellos que conllevan informes sobre divorcios, separaciones, herencias o disoluciones de empresas.
Todos estos esfuerzos son en pro de orientar nuestra empresa hacia el cliente final, manteniendo siempre la confidencialidad y el secreto profesional con una gran atención personalizada, pese a que esto no sea una obligación de la Norma LOPD.

Transparencia y confianza

Hablamos de transparencia y confianza porque damos a cada cliente la libertad de elegir. Además, en Perytas somos la única empresa tasadora que facilita el contrato exprofeso para el servicio que cada cliente solicita. De esta forma damos cumplimiento a la Ley 34/2002 del 11 de julio sobre contratación de servicios por Internet.

Basamos nuestra confianza en la relación con el cliente: Desde el comienzo, todos nuestros clientes conocen sus derechos y obligaciones. Basamos nuestra atención al cliente en la confianza, por ello, facilitamos todos los detalles y condiciones del servicio prestado.
La transparencia que conseguimos aportando nuestros contratos es muy valiosa para nuestros clientes y, ellos, son los únicos que tienen la libertad de decidir si quieren trabajar o no con nuestra empresa.

Sin letra pequeña: Enviamos un presupuesto con la máxima claridad en el precio y no añadimos ninguna «letra pequeña» en nuestros presupuestos.
Sabemos que la transparencia es el clave del éxito. Por ello, no tenemos ningún inconveniente en ser una empresa totalmente transparente.
La transparencia de nuestra empresa hace que los clientes nos valoren muy positivamente. Puede conocer aquí la opinión de nuestros clientes.

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